Veronica Aspelin

TikTokin potentiaali sujuvassa videoiden suurkulutuksessa huomattiin viimeistään Ukrainan sodan syttymisen myötä. Sovellus on kuitenkin ollut nousukiidossa jo pitkän aikaa ja siitä povataan vuoden 2022 tärkeintä sosiaalisen median alustaa. Suuren käyttäjämäärän myötä myös käyttötarkoitukset ovat monipuolistuneet ja sovellusta käyttävät aktiivisesti niin viralliset uutismediat  eri alojen asiantuntijat kuin kuluttajabrändit.

Alun perin teinien suosimalla, tanssitrendien jakamiseen tarkoitetulla sovelluksella on tänä päivänä yli miljardi käyttäjää. Myös Suomessa mainostyökalun perusteella käyttäjiä on jo yli miljoona, eikä sovelluksen voimaa sosiaalisen median vaikutuskanavana voi enää vähätellä. Mutta kuinka TikTokissa toimitaan ?

Selkeästi mainoksiksi mielletyt videot eivät saa kannatusta, vaan sovelluksessa hyväksyntää niittävät inhimilliset käyttäjät. Eri alojen asiantuntijat markkinoivat osaamistaan luomalla vaikuttajasisältöä hyödyntäen trendien tarjoamaa näkyvyyttä ja ajankohtaisuutta.

Tärkeää on myös tarttua kommenteissa esiintyviin toiveisiin ja kysymyksiin – kommenttiketjussa seuraajat kertovat suoraan sen, millainen sisältö kiinnostaa ja avoin kommunikaatio juurruttaa markkinoijan osaksi yhteisöä.

Suomalaisia asiantuntijakasvoja TikTokissa ovat muun muassa taideasiantuntija Pauliina Laitinen, muoti- ja kauneusalan toimittaja Kaisa Virtanen sekä psykoterapeutti Ville Merinen. Kuluttajabrändeistä esimerkiksi Elisa ja Pentik rakentavat yhteyttä kuluttajaryhmiin helpommin lähestyttävällä sisällöntuotannolla.

Trendaavat äänet ja vahva algoritmi

TikTokin käyttäjämäärä on valtava. Markkinoijan näkökulmasta on tärkeä muistaa, että alusta tavoittaa (ainakin vielä tällä hetkellä) erityisesti nuoremman sukupolven, joka ei ole yhtä aktiivinen esimerkiksi  myös vanhemmat sukupolvet ovat löytäneet TikTokin.

Instagramissa jaettavat kuvameemit jäävät TikTokissa sivuun. Tässä ympäristössä huumoria luodaan legendoiksi muodostuvista ääniraidoista yhdistelemällä niitä ajankohtaisiin teemoihin. Yhtä tärkeää on tunteita herättävä tai harrastuksiin ja tiedonhankintaan liittyvä sisältö.

Käyttäjät voivat myös helposti jakaa videoita duetoi– tai parsi-toiminnoilla. Näissä osallistavissa toiminnoissa toisen käyttäjän luoman videon rinnalle tai jatkeeksi kuvataan oma reaktio tai vastaus. Onnekkaat voivat saada idolinsa reaktion omaan cover-videoon tämän kappaleesta tai jopa työpaikan: Burger King julkaisi helmikuussa humoristisen työhaastatteluvideon, johon käyttäjä saattoi kuvata oman vastauksen duetoimalla. Duetoitu video toimi hakemuksena yrityksen kesätyöpaikkoihin.

Sovelluksen algoritmi on erittäin kehittynyt. Käyttäjä saa helposti tunteen siitä, että Sinulle-syöte lukee ajatuksia.

Suosittelualgoritmi kerääkin dataa tehokkaasti: muun muassa tykkäykset, videoiden pysäytykset, videokatselujen kestot ja videoiden pois pyyhkäisyt vaikuttavat kaikki siihen, mitä sisältöä sovellus käyttäjälleen tarjoaa. Minuutissa algoritmi kerää keskimäärin 5–6 tiedonjyvää käyttäjän kiinnostuksen kohteista.

Loputtoman virran kiinnostavaa sisältöä tarjoava syöte koukuttaa!

Millä hinnalla saavutat kohderyhmäsi?

TikTokin hinta-tavoitettavuus-suhde on edullinen, eikä mainostamiseen tarvita omaa käyttäjätiliä. TikTokin mainonnassa käytettävä kuukausittainen minimisumma on noin 600 euroa, mutta näkyvyyttä kertyy paljon ja  CPM-hinta (Cost Per Mille) on noin 0,50–1,20 euroa. CPC-hinta (Cost Per Click) on alimmillaan keskimäärin 0,05 euroa.

TikTokin mainoksia voi kohdentaa demografisten määrittäjien lisäksi muun muassa lookalike-yleisöjen sekä sovelluskäyttäytymisen mukaan. Top View -mainokset näkyvät käyttäjälle tämän ensin avatessa sovelluksen. In Feed -mainokset puolestaan näkyvät tavallisten julkaisujen joukossa.

TikTokissa on myös mahdollista kerätä liidejä. Käyttäjä voi avata liidilomakkeen videon alalaidassa näkyvästä CTA-painikkeesta (Call To Action), josta lomake aukeaa suoraan sovelluksessa. Käyttäjä tunnistaa mainokset Sponsored-merkinnästä ja voi ohittaa ne samalla tavalla kuin tavalliset julkaisut.

Muuttuuko sisällöntuotannossa mikään?

TikTokissa tärkeintä valuuttaa ovat hyvät ideat. Vaikka olennainen osa sovelluksen maailmaa on hypätä mukaan eri trendeihin, on videoon tarkoitus lisätä ripaus omaa luovuutta. Markkinoinnissa trendien hyödyntäminen vaatii sovelluksen aktiivista käyttöä ja nopeaa reagointikykyä.

Aivan täysin trendien armoilla ei kuitenkaan olla, sillä koukuttavaa sisältöä voi luoda myös muilla keinoin. Tällöin sisällönsuunnittelussa tulee pyrkiä profiloitumaan seuraajiin vetoavalla, aidolla ja kommunikoivalla tavalla – olipa valitsemasi TikTok-identiteetti sitten humoristinen, tunteikas tai asiantunteva.

Loppujen lopuksi TikTok-markkinoinnin hallitsemisessa on kyse oman kohderyhmän tuntemisesta, ydinviestien kiteyttämisestä sekä kyvystä laatia kiinnostavaa sisältöä niiden ympärille. Ollaan siis markkinoinnin perusasioiden äärellä.

Ovatko termit spark ad tai post-roll sinulle tuntemattomia? Tai haluatko löytää juuri sinulle oikean vaikuttajayhteistyötahon? Kun kaipaat apua sosiaalisen median hallitsemisessa tai maksetun sisällön luomisessa, ota meihin yhteyttä! 

Vuoden 2020 syyskuussa asiakkuuspäällikkömme Hanna Sjöbring siirtyi kauppakeskusmaailmaan tekemään Hansakorttelissa vanhempainvapaan sijaisuutta vuokrattuna markkinointiresurssina. Hansakorttelissa markkinointia hoitaa markkinointipäällikkö yhdessä taitavien yhteistyökumppaneiden kanssa.

Kokemuksia markkinointipäällikön tehtävän ulkoistamisesta

Kauppakeskusjohtaja Timo Palviainen, Hansakortteli

“Ulkoistaminen sujui erittäin hyvin. Saimme Hansakorttelin markkinoinnin hoidettua tehokkaasti koko äitiysloman ajan, ilman katkoksia. Saimme aikaan myös useita hyviä uudistuksia, kuten digimainonnan kanavien lisäämistä, uutiskirjeen lanseerauksen ja konseptiuudistuksia. Lisäksi saimme markkinoinnin tehon seurantaan uusia työkaluja.

Toimeksianto täytti odotukseni täysin. Sopimuksessa määritellyt asiat tulivat tehdyiksi, ja markkinointipäällikkömme oli mukava palata takaisin töihin, kun asiat oli hoidettu erinomaisesti hänen poissaolonsa aikana. Myös uusia kehitysasioita oli vireillä ja tulevien kuukausien toimintasuunnitelmat olivat pohdittuina.

Palvelun parhaita puolia olivat helppous ja vaivattomuus. Saimme tiimimme uuden jäsenen, joka hoiti määrätyt tehtävät ilman koulutuksia tai pitkiä perehdytysjaksoja.

Meillä kaikki onnistui hyvin ja Å:n kanssa tekemämme henkilövalinta osui nappiin, joten on vaikea löytää kehittämiskohdetta.”

Å Communicationsin Hannan kokemuksia

“Hansakorttelissa työskentely oli todella hauskaa ja haastavaa! Jokainen päivä oli oikeasti erilainen, ja työn jäljen näki heti käytännössä. Työtehtävät eivät olisi voineet olla monipuolisemmat. Yhtenä päivänä tein vuosisuunnitelmaa seuraavalle vuodelle ja toisena päivänä huolehdin siitä, että tänäkin vuonna Hansakorttelin jouluvalot ovat kaupungin hienoimmat.

Eniten minua jännitti, miten tiimiin pääsee mukaan ulkopuolisen konsultin asemassa. Tämä huoli osoittautui aivan turhaksi, sillä sain vakituiselta markkinointipäälliköltä erittäin kattavan neljän viikon perehdytyksen, joka käsitti niin käytännön tehtävät kuin kauppakeskusmaailman trendit. Tiimi otti minut avosylin vastaan ja myös yhteistyökumppaneiden kautta sain paljon tukea käytännön asioissa.

Vuosina 2017–2019 Hansakorttelissa tehtiin suuri remontti ja visuaalinen ilme uudistettiin todella hienosti, joten kaikki tarvittavat markkinoinnin työkalut olivat valmiina aloittaessani työt. Tarvittaessa sain myös tukea, apua ja ideoita Å-kollegoiltani.”

Mikä vuokramarkkinointipäällikkö?

Å Communications lanseerasi keväällä 2020 uuden palvelun, markkinoinnin ulkoistamismallin, jossa markkinointipäällikön osaamista tarjotaan vuokralle. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että joku Å Communicationsin kokeneista viestintäkonsulteista ottaa vetovastuun yrityksen markkinoinnin suunnittelusta ja toteutuksesta. Hän toimii joko osana markkinointi- ja viestintäosastoa tai itsenäisenä konsulttina johtaen markkinointia yrityksen yhteistyökumppaneiden kanssa.

Malli sopii erityisesti määräaikaisiin tarpeisiin, esimerkiksi vanhempainvapaiden, pidempien sairaspoissaolojen tai opintovapaiden ajaksi. Myös organisaatiomuutosten tai isojen kehitysprosessien aikana organisaatioissa saattaa syntyä tarve markkinointi- ja viestintäosaston väliaikaiseen vahvistukseen. Markkinointipäällikkö on organisaatiosi käytettävissä sovitusti kokopäiväisenä resurssina tai muutamana päivänä viikossa.

Kiinnostaako sinua markkinointipäällikön vuokraus? Ota yhteyttä, niin kerromme, miten voimme auttaa sinun organisaatiotasi! Lue myös artikkelimme markkinoinnin ulkoistamisesta täällä.

Å Communicationsin verkkokehityksen, visuaalisen suunnittelun ja brändinkehittämisen palvelut taipuvat hyvin kansainvälisiin ja kaksikielisiin projekteihin. Tekstisuunnittelu kahdelle kielelle vaatii muun muassa hahmotuskykyä siitä, mitkä sanavalinnat saadaan toimimaan molemmilla kielillä.

Jos kaipaat apua brändin uudistamisessa tai verkkosivujen luomisessa, ota meihin yhteyttä!

Markkinointipäällikön vuokraaminen – mitä se tarkoittaa?

Markkinointipäällikön vuokraaminen tai markkinoinnin osittainen ulkoistaminen ei enää ole äärimmäisen poikkeuksellista. Väliaikaiset ja projektiluontoiset toimeksiannot ovat yleistyneet myös markkinoinnin alalla. Työvoiman vuokraamisen ytimessä on resurssien tehokkaampi hyödyntäminen. Perinteistä työvoiman vuokrausta on harjoitettu jo pidemmän aikaa esimerkiksi vähittäiskaupan ja ravitsemusalan sektorilla, mutta viime vuosina suosiotaan on nostanut myös asiantuntijapalveluiden lyhytaikainen hyödyntäminen vuokraamalla. 

Asiantuntijapalvelun vuokraamista voi verrata esimerkiksi jo vakiintuneeseen autoleasing-palveluun, jossa palveluntarjoaja hoitaa puolestasi kaiken auton omistamisesta koituvat lisäkustannukset: polttoaine (palkka), vakuutusmaksut (työnantajan sosiaaliturvamaksut), parkkimaksut (uusimmat työvälineet), pakolliset korjaukset (viimeisimmät alan koulutukset) ja autotallin vuokrat (loma-ajan palkat ja sijaiset).  

Näin ollen kiinteällä kuukausikustannuksella vältät monta pienempää kustannusta, joten asiantuntijan vuokraaminen saattaa olla pienelle organisaatiolle jopa edullisempi vaihtoehto. 

Å Communications on toiminut ulkoistettuna markkinoinnin asiantuntijana monella alalla. Palvelumallissamme joku meistä (sinulle ehkä jo tuttu yhteyshenkilö!) siirtyy yrityksesi käyttöön hoitamaan markkinointia ennalta määrätylle ajanjaksolle. Voit turvallisin mielin ulkoistaa koko markkinointisi meille. Autamme sinua esimerkiksi sijaisuuksien täyttämisessä tai ruuhkahuippujen tasoittamisessa, ja kauttamme käytettävissäsi on myös laaja freelancer-verkostomme.  

Nopea rekrytointi on kallista – ja aina myös riski 

Muuttuiko markkinointi- ja viestintätiimisi tilanne odottamattomasti? Tarvitsetko lisävoimia suuremman projektin läpivientiin tai etsitkö sopivaa sijaista esimerkiksi vanhempainvapaan ajaksi? 

Nopeat rekrytoinnit saattavat olla haastavia tai kalliita toteuttaa ja pahimmassa tapauksessa johtaa virhearvioihin. Jos tarvitset apua väliaikaisesti ja nopealla aikataululla, voi markkinointipäällikön vuokraus olla oikea ratkaisu. Meidän kauttamme saat kokeneen henkilön luotsaamaan markkinointiasi tai viestintääsi, kunnes olet löytänyt uuden vakituisen työntekijän.  

Parhaimmillaan vuokrattu markkinointipäällikkö voi tuoda organisaatiollesi uusia ideoita ja kehittää olemassa olevia toimintatapoja. Ulkopuolinen henkilö voi sujuvasti auttaa sparraamaan tiimiäsi uuden edessä ja helpottaa esimerkiksi siirtymää digimarkkinointiin. Uusien näkökulmien avulla voit modernisoida markkinointistrategiaasi ja tehostaa budjetin käyttöä. 

Laajenna organisaatiosi osaamista 

Asiantuntijan vuokraaminen markkinointi- ja viestintätiimiisi voi alkuun tuntua vieraalta ajatukselta, koska ammattitaitoisia tekijöitä löytyy jo talosta. Jos kuitenkin huomaat tarvitsevasi laajempaa osaamista nopeasti, ja kenties uudelta liiketoiminta-alalta, voi tietotaidon vuokraaminen olla siihen nopea ja tehokas ratkaisu.  

Konsulteillamme on kymmenien vuosien kokemusta eri aloilta – voimme tukea organisaatiotasi muun muassa rahoitus-, vakuutus-, teknologia- sekä kulttuuri- ja kunta-alan tuntemuksellamme. Tehokas projektinjohtaminen on osa konsulttiemme työarkea, joten isotkaan projektit eivät tunnu ylivoimaisilta. 

Lue asiakkuuspäällikkömme Hanna Sjöbringin kokemuksista Hansakorttelin vuokrattuna markkinointipäällikkönä täältä. 

Jos sinulla on tarve markkinointipäällikön vuokraukselle, ota rohkeasti yhteyttä! Yhdessä räätälöimme juuri sinun organisaatiollesi sopivan mallin markkinoinnin ulkoistamiseen.

Instagram päivittää syöteasetuksensa – miten se vaikuttaa sisällönsuunnitteluun?

Instagram esitteli alkuvuonna uusia uutissyöteasetuksia. Luvassa on mahdollisuus hallita syötetarjontaa, minkä tarkoituksena on parantaa käyttäjäkokemusta. Käyttäjän valta syötenäkyvyydessä penää markkinoijilta huolellisempaa sisällönsuunnittelua.

Alun perin Instagramin uutissyöte oli kronologinen, mutta vuonna 2016 Instagram otti käyttöön nykyisen algoritmiperusteisen syötteen. Pian Instagramin uutissyötteen voi valita kolmen vaihtoehdon väliltä.

Päivityksen oletussyötteeksi tuleva Home on algoritmiin perustuva syöte, joka muistuttaa eniten nykyistä uutissyötettä. Home tarjoaa kuitenkin nykyistä versiota enemmän sisältöä tileiltä, joita käyttäjä ei seuraa.

Favourites-syötteestä käyttäjä voi räätälöidä itselleen mieleisen. Se näyttää julkaisuja ainoastaan niiltä tileiltä, jotka käyttäjä on määritellyt tärkeiksi. Following puolestaan tarjoaa kaikkia käyttäjän seuraamien tilien julkaisuja, kronologisessa järjestyksessä.

Päivityksen vaikutus näkyvyyteen

Mitä uudistus tarkoittaa markkinoinnin ja näkyvyyden kannalta?

Käytännössä uudistus antaa käyttäjälle mahdollisuuden nähdä enemmän itseä kiinnostavaa sisältöä.

Oletusasetuksena toimiva Home korostaa aikaisempaa enemmän Instagramin käyttäjälle suosittelemaa sisältöä. Algoritmin korostumisen vuoksi orgaaninen näkyvyys vaatii myös aikaisempaa enemmän aidosti kiinnostavaa sisältöä.

Kun päivitykset ovat kiinnostavia, madaltuu myös kynnys päästä seuraajien Favourites-syötteelle. Tykkäysten, kommenttien ja profiiliklikkausten saaminen lisää todennäköisyyttä siitä, että tili sujahtaa myös Home-syötteelle näkyviin, josta taas voi saada uusia seuraajia.

Mutta kuinka johdonmukainen ja toimiva sisältösuunnitelma laaditaan?

Apua sisällöntuotantoon

Myönnetään, some-suunnittelu ei käy käden käänteessä. Joskus sisältösuunnitelman laatiminen ja toteutus tuntuvat mahdottomilta kaiken muun työn ohessa.

Kaiken kukkuraksi tapa käyttää Instagramia muuttuu jatkuvasti – esimerkiksi tällä hetkellä Reels-videoiden suosio kasvaa ja sisältö muistuttaa päivä päivältä enemmän TikTokia.

Å Communications on sosiaalisen median suunnittelun ohella tuottanut myös videomateriaalia yhteistyökumppanien kanssa. Videot ovat olleet keskeisessä roolissa esimerkiksi Paraisten kaupungin ja Raaseporin kaupungin kampanjoissa.

Å Communicationsiin voit ottaa yhteyttä, vaikka some-tilin perustaminen olisi vasta ajatuksen tasolla. Jos kaipaat apua jo olemassa olevan tilin ylläpitoon, hyppäämme mielellämme myös vauhdista kyytiin!