All Posts By

Maria Rautio-Runeberg

Somevideotuotannon ABC, osa 6: Kuvausohjeet aloittelevalle videonikkarille

Somevideotuotannon ABC, osa 6: Kuvausohjeet aloittelevalle videonikkarille 

Somevideotuotannon ABC -blogisarjassamme kerromme, miten somevideotuotannoissa parhaiten onnistuu. Sarjan kuudennessa ja viimeisessä osassa summataan somevideotuotannon vinkit ja ohjeet yhteen aloittelevalle somevideoiden tekijälle.

Videonikkarin ei tarvitse olla alan ammattilainen luodakseen laadukasta sisältöä. Näillä käytännön vinkillä ja ohjeilla jokainen voi parantaa kuvaustaitojaan ja luoda vaikuttavia videoita.

1. Suunnittele ennen kuvaamista

Jokainen hyvä video alkaa suunnittelusta. Ennen kuin painat tallennusnappia, mieti, millaisen tarinan haluat kertoa ja mitä haluat videollasi saavuttaa. Käsikirjoituksen ja kuvaussuunnitelman laatiminen auttavat varmistamaan, että kaikki tärkeä tulee kuvatuksi.

Määrittele videon tarkoitus. Haluatko viihdyttää, informoida vai myydä jotakin?

2. Varmista valo

Valo on yksi tärkeimmistä tekijöistä videokuvauksessa. Hyvä valaistus voi tehdä amatöörimäisestä kuvasta ammattimaisen näköisen, kun taas huono valaistus voi pilata muuten hyvän otoksen.

Hyödynnä päivänvaloa aina, kun se on mahdollista. Se on pehmeää ja tasaisesti leviävää, mikä tekee siitä ihanteellisen useimmille kuvauksille. Jos kuvaat sisätiloissa tai iltaisin, käytä lisävaloja varmistaaksesi, että kohteesi on riittävän hyvin valaistu.

3. Muista sommittelu

Kultaisen leikkauksen sääntö on klassinen kuvausperiaate, joka auttaa tekemään videoista visuaalisesti miellyttäviä. Jaa kuva mielessäsi kolmeen yhtä suureen osaan sekä vaakasuunnassa että pystysuunnassa ja sijoita tärkeät kohteet näille linjoille tai niiden leikkauspisteisiin.

4. Varmista hyvä äänenlaatu

Ääni on yhtä tärkeä kuin itse videokuva. Huono äänenlaatu voi karkottaa katsojan, vaikka kuvamateriaali olisi huipputasoa. Käytä mikrofonia ja valitse hiljainen kuvauspaikka, jotta taustahäly ei häiritse äänitystä.

5. Tarkenna ja rajaa

Tarkennus ja rajaus ovat tärkeitä tekijöitä, joilla voit korostaa pääkohteita ja pitää katsojan huomion oikeissa asioissa. Tarkista aina tarkennus ennen kuvauksen aloittamista ja varmista, että kaikki tärkeät kohdat ovat teräviä.

6. Kokeile rohkeasti

Älä pelkää kokeilla erilaisia kuvakokoja ja sommitelmia. Erilaiset kuvakulmat voivat tehdä videosta dynaamisemman ja mielenkiintoisemman. Videossa tulisi olla monipuolisesti eri kuvakokoja ja eri suuntaisia kameranliikkeitä.

7. Opettele käyttämään kuvauskalustoa

Kokeile erilaisia asetuksia, valaistusta ja kuvakulmia ennen varsinaista kuvauspäivää. Näin voit varmistaa, että olet valmis ja voit keskittyä itse kuvaamiseen.

8. Panosta jälkikäsittelyyn

Videotuotanto ei lopu siihen, kun lopetat kuvaamisen. Editointi on yhtä tärkeä osa videotuotantoa kuin kuvaus. Jälkikäsittelyssä voit parantaa värimaailmaa, lisätä musiikkia, tekstityksiä tai erikoistehosteita, jotta video saa viimeisen silauksen.

9. Harjoitus tekee mestarin

Kuten mikä tahansa taito, myös videokuvaus kehittyy harjoittelun ja kokemuksen myötä. Älä pelkää tehdä virheitä tai kokeilla uusia ideoita.

Jos haluat kehittää organisaatiosi videotuotantoa, autamme mielellämme, olipa videotarpeesi pieni tai suuri. Ota yhteyttä Frejaan!

Freja Harkke

Toimitusjohtaja

Somevideotuotannon ABC, osa 5: Miksi video? ”Meillä kuvapankki täynnä valokuvia 50-luvulta asti!”

Somevideotuotannon ABC, osa 5: Miksi video? ”Meillä kuvapankki täynnä valokuvia 50-luvulta asti!”

Somevideotuotannon ABC -blogisarjassamme kerromme, miten somevideotuotannoissa parhaiten onnistuu. Kuuden blogijakson viidennessä osassa käsittelemme sitä, mitä lisäarvoa videot tuovat someviestintään.

Valokuvat ovat arvokkaita, mutta video voi välittää informaatiota, tunteita ja ääntä tavalla, johon valokuvat eivät pysty. Tässä muutama syy, miksi video on usein valokuvaa tehokkaampi viestintäväline.

1. Video voi kertoa tarinan alusta loppuun ja pitää katsojan mukana

Video tarjoaa mahdollisuuden luoda kokonaisuuksia, joissa katsoja pääsee syventymään aiheeseen. Esimerkiksi asiakastarina voi alkaa ongelmasta ja päättyä toimivaan ratkaisuun.

Videolla voi näyttää, miten yrityksen tuote tai palvelu käytännössä toimii, miten asiat liikkuvat ja muuttuvat, mikä taas luo elävämmän, lähestyttävämmän ja realistisemman kokemuksen.

Videot voivat tarjota enemmän kontekstia, esittää taustatietoa ja selittää yksityiskohtia, joita ei voi välittää yhdellä kuvalla.

2. Liikkuva kuva ja ääni herättävät tunteita tehokkaammin kuin staattinen kuva

Videot pystyvät herättämään tunteita tavalla, johon valokuvat eivät pysty. Liikkuva kuva, musiikki ja puheen ilmeikkyys luovat yhdessä vaikutuksen, joka puhuttelee katsojan tunteita ja muistijälkeä.

3. Videot saavat enemmän katselua ja sitoutumista sosiaalisessa mediassa kuin valokuvat

Tilastojen perusteella ihmiset viettävät pidempään aikaa videoiden kuin kuvien parissa, mikä lisää mahdollisuuksia viestin perillemenoon ja brändin vahvistamiseen.

Monet alustat suosivat algoritmeissaan videoita, mikä tarkoittaa, että videoilla on suurempi mahdollisuus näkyä käyttäjien uutisvirrassa ja siten houkutella klikkauksia sekä kommentteja.

4. Videot parantavat verkkosivujen hakukonenäkyvyyttä

Videot voivat parantaa verkkosivujen hakukonenäkyvyyttä ja siten lisätä liikennettä. Google ja muut hakukoneet arvostavat sivustoja, jotka tarjoavat monipuolista sisältöä, mukaan lukien videoita. Hyvin optimoitu video voi nostaa verkkosivun hakutulosten kärkeen.

Jos haluat saada viestisi perille tehokkaammin, kannattaa sisällyttää videot viestintästrategiaasi.

Autamme mielellämme kaikenlaisissa videotarpeissanne. Ota yhteyttä Frejaan!

Freja Harkke

Toimitusjohtaja

Somevideotuotannon ABC, osa 4: Videokuvauksen 10 varmaa mokaa

Somevideotuotannon ABC, osa 4: Videokuvauksen 10 varmaa mokaa

Somevideotuotannon ABC -blogisarjassamme kerromme, miten somevideotuotannoissa parhaiten onnistuu. Kuuden blogijakson neljännessä osassa keskitymme videokuvauksen yleisimpiin sudenkuoppiin, jotka ovat kuitenkin helposti vältettävissä.

Videotuotanto voi vaikuttaa helpolta, mutta todellisuus on usein toisenlainen. Useat videontekijät – niin aloittelijat kuin kokeneetkin – tekevät helposti vältettävissä olevia virheitä, jotka voivat heikentää videon tavoitteiden saavuttamista. Tässä kymmenen yleisintä mokaa, joita välttämällä pääsee parempaan lopputulokseen.

1. Huono valaistus

Vinkki: Hyvä valaistus on yksi videoiden keskeisimmistä tekijöistä. Luonnonvalo usein riittää, kunhan katsoo mistä suunnasta valo tulee. Sijoita siis kuvattava kohde oikein valonlähteeseen nähden.

2. Heikko äänenlaatu

Vinkki: Käytä ulkoista mikrofonia kameran sisäisen sijaan ja varmista, että tallennuspaikka on mahdollisimman hiljainen.

3. Epävakaa kamera

Vinkki: Käytä jalustaa tai gimbaalia saadaksesi vakaan kuvauksen. Jos joudut kuvaamaan käsivaralta, käytä kameran vakautusasetuksia tai pidä kameraa kahdella kädellä vakauden parantamiseksi.

4. Editointi

Vinkki: Pidä editointi yksinkertaisena ja keskity olennaiseen. Liiallinen siirtymien tai erikoistehosteiden käyttö voi saada videon näyttämään amatöörimäiseltä. Vastaavasti editoinnin puute taas voi jättää videon karkeaksi ja keskeneräisen tuntuiseksi.

5. Suunnittelun puute

Vinkki: Käytä aikaa käsikirjoituksen suunnitteluun. Video ilman selkeää käsikirjoitusta voi olla sekava ja epäjohdonmukainen.

6. Kehnot kompositiot

Vinkki: Sommittele kuva kultaisen leikkauksen mukaisesti. Varmista, että tärkeät elementit on sijoitettu luonnollisesti ja tasapainoisesti.

7. Liian pitkät tai sekavat videot

Vinkki: Pidä videot ytimekkäinä ja pysy asiassa. Liian pitkä tai sekava video voi helposti menettää katsojan huomion.

8. Sisältö ei vastaa brändiä

Vinkki: Säilytä yhdenmukainen brändi-ilme jokaisessa videossasi. Käytä samoja värejä, fontteja ja logoja.

9. Huonot kuvakulmat

Vinkki: Mieti, miten kuvakulma vaikuttaa katsojan tuntemuksiin. Esimerkiksi liian alhaalta kuvattu henkilö voi näyttää epämiellyttävältä tai liian korkealta kuvattu voi vaikuttaa alistetulta.

10. Julkaisualustan huomiotta jättäminen

Vinkki: Ennen kuin aloitat kuvauksen, mieti mille alustalle video on tarkoitettu. Alustan huomiotta jättäminen voi vaikuttaa sekä videon tekniseen että sisällölliseen laatuun, mikäli formaatti ei ole alustalle sopiva.

Hyvän suunnittelun, huolellisen toteutuksen ja oikeiden työkalujen avulla voi välttää nämä yleiset sudenkuopat.

Autamme mielellämme sinua somevideotuotannoissasi, ota yhteyttä Frejaan!

Freja Harkke

Toimitusjohtaja

Somevideotuotannon ABC, osa 3: Pysty vai vaaka – onko väliä?

Somevideotuotannon ABC, osa 3: Pysty vai vaaka – onko väliä?

Somevideotuotannon ABC -blogisarjassamme kerromme, miten somevideotuotannoissa parhaiten onnistuu. Kuuden blogijakson sarjan kolmannessa osassa käsittelemme sitä, millaisessa kuvamuodossa video kannattaa tuottaa.

Eri formaatit palvelevat erilaisia käyttötarpeita ja kohderyhmiä. Milloin siis kannattaa valita pystysuora video ja milloin vaakasuora video? Vai voiko ottaa molemmat?

Pystyvideot

Instagramin Reels-tyyppisiä lyhyitä mobiilivideoita pyörittävät sovellukset suosivat vertikaalista eli pystymuotoa, mikä on tehnyt siitä somevideoiden normin. Tämä formaatti on suunniteltu erityisesti mobiilikäyttäjille, jotka käyttävät laitteitaan pystyasennossa. Nuoremmat käyttäjät ovat tottuneempia pystyformaatin sisältöön pystyformaatissa.

Pystyvideo sopii mobiilialustoille, kuten Instagramin tarinoihin ja keloihin, TikTokiin, YouTube Shortsiin, joissa suurin osa sisällöstä kulutetaan nopeasti selattavassa, pystysuuntaisessa muodossa.

Yhdelle asiakkaallemme tuotimme kevyesti tuotettuja reels-videoita, jotka kuvataan pystysuunnassa kännykällä.

Vaakavideot

Vaakamuoto on perinteisempi videoformaatti sisällöille, joita katsotaan tietokoneen tai television ruuduilla. Tämä muoto tarjoaa enemmän tilaa ja joustavuutta visuaalisten elementtien esittämiseen, esimerkiksi laajoissa maisemakuvissa.

YouTube on esimerkki alustasta, jossa vaakamuoto on edelleen hallitseva. YouTube on yleisesti suosittu valinta sisällöille, jotka vaativat korkealaatuista kuvaa ja ääntä. Vaakasuoran videot siis voivat vahvistaa ammattimaisuutta ja laatua. Instagramin ja Facebookin syötteissä voi myös käyttää vaakavideoita, mutta sovellukset suosivat 1:1-videota eli neliömuotoista videota tai hieman pystyssä olevaa 4:5-kuvasuhdetta.

Yleishyödylliselle säätiölle teimme osana heidän varainkeruukampanjaansa videon, jonka ensisijainen esitysalusta oli Ylen yleishyödylliset tietoiskut. Video on televisioesityksiin sopivassa vaakamuodossa.

Pysty vai vaaka? Molemmat!

Valinnan tekeminen pystysuoran ja vaakasuoran videon välillä ei ole aina yksinkertaista, ja se tulisi tehdä kohdeyleisön ja sisällön käyttötarkoituksen perusteella.

Monissa tapauksissa samaa videomateriaalia voi versioida moneen eri kanavaan ja monelle eri kohdeyleisölle. YouTubessa vaakamuodossa julkaistu esittelyvideo voi helposti taipua myös pystymuotoon vaikkapa Instagramin keloihin.

Molempien kuvaformaattien hyödyntäminen on paikallaan, kun haluaa ottaa samasta kuvauskerrasta kaiken hyödyn irti mahdollisimman monessa eri kanavassa. Videoista kannattaa tehdä pysty- ja vaakamuotojen lisäksi syötettä varten 1:1- ja/tai 4:5-versiot. Lopulta valinta pystysuoran ja vaakasuoran videon välillä riippuu siis siitä, mikä parhaiten palvelee videon tavoitetta ja kohdeyleisöä.

Autamme mielellämme kaikenlaisia videotarpeissasi. Ole yhteydessä!

Freja Harkke

Toimitusjohtaja

Somevideotuotannon ABC, osa 2: Miksi käsikirjoittaa ja suunnitella somevideo?

Somevideotuotannon ABC, osa 2: Miksi käsikirjoittaa ja suunnitella somevideo?

Somevideotuotannon ABC -blogisarjassamme kerromme, miten somevideotuotannoissa parhaiten onnistuu. Kuuden blogijakson sarjan toisessa osassa käsittelemme suunnittelun ja käsikirjoittamisen merkitystä somevideotuotannoissa.

Kun somevideon tavoitteet, kohderyhmät ja kanavat ovat määritelty (lue blogisarjan ensimmäinen jakso), voidaan alkaa listata mitä katsojan halutaan ruudulla näkevän ja kuulevan. Sosiaalisen median videoiden käsikirjoitus on tätä prosessia helpottava työkalu.

Millainen käsikirjoituksen sitten pitäisi olla? Käsikirjoituksen ei tarvitse olla monen sivun mittainen eepos. Lyhimmillään riittää, että käsikirjoituksessa kerrotaan videon aihe, missä video kuvataan, mitä kaikkea kuvataan ja mitä videolla kerrotaan.

Selkeä, yksinkertainenkin käsikirjoitus ja huolellinen suunnittelu auttaa pitämään kiinni videon punaisesta langasta ja pitämään videon pituuden aisoissa. Se myös tekee tuotannosta tehokkaamman. Tässä muutamia vinkkejä, mitä käsikirjoituksessa kannattaa ottaa huomioon.

1. Kirjaa käsikirjoitukseen mitä kuvataan, missä kuvataan ja milloin kuvataan
Suunnittele etukäteen, keitä videoilla esiintyy ja missä ja milloin kuvaus tapahtuu. Mitä haluat kuvissa näkyvän? Listaa kaikki, mikä pitää kuviin tallentaa.

Inkoon kunta toivoi paikan päällä kuvattua Reelsiä Lilluddenin alueesta, jossa korostuisi luonnonkauneus, helppokulkuisuus sekä grillaus- että uintimahdollisuudet.

2. Kirjaa käsikirjoitukseen tärkeimmät puheenaiheet
Kuvaus- ja editointivaihetta helpottaa usein se, että mahdolliset puheet videolla suunnitellaan etukäteen tarkkaan. Kannattaa listata ranskalaisilla viivoilla ydinviestit, jotka videolla on ehdottomasti oltava mukana. On hyvä kuitenkin muistaa, että usein spontaanit kommentit ovat somevideoissa kullanarvoisia. Sattumallekin halutaan antaa tilaa.

Alfred Kordelinin säätiön palkintovideoiden haastattelukysymykset olivat tarkkaan käsikirjoitettu ja haastateltavien kanssa olimme ennakkoon keskustelleet videoiden aiheista. 

3. Videon rakenteen suunnittelu koukuttaa katsojan

Käsikirjoituksessa kenties kaikkein tärkeintä on miettiä videon aloitus. Miten aloittaa video, jotta katsojan huomio herää ja saa hänet katsomaan videota paria sekuntia pidempään? Entä mitä informaatiota haluat lisätä videon keskivaiheille? Miten lopetat videon, jotta katsojalle jää siitä mieleen päällimmäinen, haluamasi ydinviesti? Muista, että somevideoissa lyhyys ja ytimekkyys ovat valttia.

Turun kunnossapidon Tiehöylät -videolla haluttiin näyttää katujen talvikunnossapitoa käytännössä. Videon rakenne on selkeä: Mistä lähdetään, mitä tehdään ja mihin lopetetaan. Haluttu viesti oli näyttää, millaista isolla tiehöylällä on liikkua liikenteen keskellä haastavissa keliolosuhteissa.

4. Mieti, haluatko videolle jotain ”ekstraa”
Tarvitaanko videossa taustamusiikkia, siirtymäefektejä tai kuvituskuvia, jotka rikastuttavat katselukokemusta? Yksinkertaisissa keloissa vaikkapa yhdellä otoksella kuvattu sisältö voi toimia. Usein somevideot kuitenkin koostuvat useammasta yhteen leikatusta klipistä. Niihin voi myös lisätä tekstiplansseja.

Åbo Akademin säätiön vuosijulkaisu Inblickin videot toteutettiin yhdellä otoksella ja valmiiksi käsikirjoitetulla vastauksella.

Käsikirjoituksesta hyötyvät kaikki
Kun video on hyvin suunniteltu ja käsikirjoitettu, säästyy tuotantovaiheessa aikaa ja resursseja. Käsikirjoitus toimii kuvausta ohjaavana karttana, joka helpottaa kuvauspäivän aikataulutusta ja varmistaa, että kaikki tärkeät kohtaukset tulevat kuvattua. Jos videota on ollut tekemässä useampi henkilö, käsikirjoitus varmistaa kaikkien olevan samalla sivulla. Tällöin vältetään mahdolliset väärinkäsitykset tai epäselvyydet.

Käsikirjoituksen valmistuttua siirrytään tuotantovaiheeseen. Blogisarjan kolmannessa osassa avaamme missä formaatissa somevideon voi tuottaa.

Jos haluat apua somevideotuotantoon, ota yhteyttä Henrikaan:

Henrika Laurila

Asiakkuuspäällikkö

Somevideotuotannon ABC, osa 1: Mistä lähteä liikkeelle?

Somevideotuotannon ABC, osa 1: Mistä lähteä liikkeelle?

Somevideotuotannon ABC -blogisarjassamme kerromme, mitä somevideotuotannoissa kannattaa ottaa huomioon prosessin eri vaiheissa, jotta lopputulos on mahdollisimman onnistunut. Kuuden blogitekstin sarjan ensimmäisessä osassa käsittelemme mistä kannattaa lähteä liikkeelle – tuotitpa somevideot itse tai palkkasit siihen avuksi esimerkiksi viestintätoimiston*.

Organisaatioiden somevideot voi karkeasti jakaa seuraaviin kategorioihin:

    1. Markkinointivideot tuotteista tai palveluista
    2. Kokemusvideot (asiakkaiden tai työntekijöiden)
    3. Opastus- / vinkkivideot tuotteisiin tai palveluihin
    4. Imagoa ja brändiä vahvistavat videot (esimerkiksi organisaation tapahtumista)

1. Aseta tavoitteet
Somevideon suunnittelu kannattaa aloittaa määrittelemällä ja kirjaamalla ylös mitä videon avulla halutaan saavuttaa. Ilman selkeää tavoitetta videoista jää helposti puuttumaan se kuuluisapunainen lanka. Tavoitteena voi olla esimerkiksi myynnin lisääminen, työnantajamielikuvan parantaminen tai yksinkertaisesti tunnettuuden kasvattaminen.

Iloisin inkoolainen 2023 -videon tavoitteena oli vahvistaa Inkoon tuttua viestiä iloisesta Inkoosta ja houkutella niin matkailijoita kuin potentiaalisia uusia asukkaita. Video toteutettiin kevyesti kännykän ja erillisen mikrofonin kanssa.

2. Tunnista kohderyhmä ja mieti kanava sen mukaisesti
Tavoitteen asettamisen lisäksi pitää miettiä kenelle video on suunnattu. On tärkeää ymmärtää kohdeyleisöä, jotta heitä voi puhutella oikealla tavalla ja valita heille sopivat teemat, tyylin ja puhetavan. Nuorisolle luonnollisesti kannattaa tuottaa aivan erityyppistä sisältöä kuin eläkeikäisille. Kohderyhmän ymmärtäminen auttaa myös valitsemaan oikean julkaisukanavan. Kanava myös usein määrittelee sen, kuvataanko video pysty- vai vaakamuodossa.

Maakunnallisesta nuorisotyöstä kertovassa Ääni nuorille -videossa annoimme nuorille äänen lisäksi myös kuvan. Nuoret saivat siis itse kuvata videot ja tuoda esiin heille tärkeitä asioita, kun taas me hoidimme jälkituotannon. Video tehtiin TikTokiin sopivaan muotoon.

3. Mieti videolle selkeä viesti
Tärkeintä videon sisällössä on ydinviestin välittäminen. Mikä on videon päällimmäinen, niin sanottu ydinviesti? Muista, että liian monta viestiä yhteen videoon luo helposti sekavan ja huonosti suunnitellun tuloksen. Mikäli viestejä on useita, voi jokaisesta aiheesta tuottaa oman videonsa. Videon katsottuaan katsojan pitää ymmärtää, mitä videolla halutaan kertoa; onko se tuotteesi tai palvelusi ylivertaisuus, työpaikkasi mahtava yhteishenki tai jokin organisaatioosi liittyvä uutinen.

Tuotimme videon Astra-kampusrakennuksen peruskiven muuraustilaisuudesta. Videon tavoitteena on viestiä avoimesti, missä vaiheessa rakennushankkeessa mennään ja dokumentoida rakennusvaiheita.

4. Mitä kalustoa tarvitaan?
Sosiaalisen median videoissa kevyt, ”kotikutoisen” oloinen tuotanto voi usein olla paljon tehokkaampaa kuin ammattitason laitteilla tuotetut videot. Usein kännykkä riittääkin videokuvaamiseen, mutta joskus voi olla tarvetta erilliselle mikrofonille tai lisävalaistukselle. Videon editointikin onnistuu mobiilisovelluksella tai esimerkiksi Instagram Reelsissa.

Olemme tuottaneet Turun kaupungin kunnossapidon somekeloja vuodesta 2023 alkaen. Asiakas toivoi ketterää ja kevyttä tuotantoa, joten olemme kuvanneet videot kännykällä.

Kun olet miettinyt somevideosi tuotannon peruspilarit valmiiksi, voit lähteä suunnittelemaan käsikirjoitusta. Siitä lisää blogisarjan toisessa osassa.

*Autamme mielellämme kaikissa videotuotantoihin liittyvissä tarpeissasi. Ota yhteyttä Henrikaan:

Henrika Laurila

Asiakkuuspäällikkö

Tiedottamisen ABC: Uutiskirjeet – Näin yksinkertaisella tavalla voit tuplata avausprosenttisi

Tiedottamisen ABC: Uutiskirjeet – Näin yksinkertaisella tavalla voit tuplata avausprosenttisi 

Viestintätoimistossa työskennellään monipuolisesti asiakasviestinnän parissa ja keinoja ja kanavia on monta. Suosittuihin asiakasviestinnän muotoihin lukeutuvat uutiskirjeet. Tässä blogitekstissä kerromme lyhyesti, miten uutiskirje kannattaa laatia ja paljastamme yhden keinon, millä saimme asiakkaamme uutiskirjeen avausprosentin tuplaantumaan.  

Tiedottamisen ABC -blogisarjan ensimmäisessä osassa käsittelemme uutiskirjeitä, niiden rakenteen ja sisällön suunnittelua, julkaisutiheyttä ja analytiikan merkitystä.

Miksi uutiskirje?

Uutiskirjeellä on monia hyötyjä. Ensinnäkin asiakas itse rekisteröityy tilaajaksi ja haluaa selvästi kuulla sinusta ja tuotteestasi. Tämä on myös suora väylä kommunikointiin, eli asiakas saa tiedon suoraan sinulta ja voit itse päättää minkälaista sisältöä hänelle jaat. Uutiskirjeitä voi myös räätälöidä eri asiakassegmenteille, mikäli tällaisia on. Uutiskirjeiden avulla tilaaja saa hänelle kiinnostavaa sisältöä ja tietoa. Uutiskirje tukee myös myynitä, toimintaa ja brändin luomista ja sitä voi yhdistää muihin viestinnän ponnistuksiin. Muistathan että uutiskirjeitä ei saa lähettää ilman vastaanottajan suostumusta. Et siis voi itse lisäillä yhteystietoja rekisteriin, vaan tilaajien pitää itse rekisteröityä.

Muistathan että uutiskirjeitä ei saa lähettää ilman vastaanottajan suostumusta.

Miten uutiskirjeen voi lähettää?  

Uutiskirjeet voi lähettää erilaisten uutiskirjetyökalujen kautta. Työkalut helpottavat uutiskirjeiden laatimista ja niiden tulosten automatisoitua raportointia. Järjestelmässä myös ylläpidetään tilaajalistoja ja niissä on mekanismeja, jotka varmistavat, että tietosuojalainsäädäntöjä noudatetaan. On myös mahdollista integroida uutiskirjeiden tilauslomakkeet näihin alustoihin.  Alustat helpottavat usein myös opt-in/opt-out -prosessia eli sitä miten varmistetaan, että tilaajilla on mahdollisuus helposti peruuttaa tilauksensa.

Miltä uutiskirjeen tulee näyttää?  

Uutiskirjeessä on hyvä noudattaa organisaatiosi visuaalista ilmettä ja äänensävyä. Uutiskirje kannattaa pitää visuaalisesti selkeänä, helppolukuisena ja silmäiltävänä. Käytä erilaisia sisältömuotoja, kuten blogiartikkeleita, asiakastarinoita, infografiikkaa ja videoita. Vaihtele informatiivisten ja viihdyttävien sisältöjen välillä.

Uutiskirjeen tulee näyttää hyvältä sekä mobiililaitteilla että tietokoneella. Uutiskirjealustat myös helpottavat niiden optimointia myös ruudunlukuohjelmille. Muistathan lisätä kuviin alt-tekstit!

Käytä selkeitä ja houkuttelevia toimintakehotuksia (esim. ”Lue lisää”, ”Osta nyt”), jotka ohjaavat lukijat haluttuihin toimenpiteisiin.

Miten saada enemmän tilaajia?  

Järjestä esimerkiksi sosiaalisessa mediassa, verkkosivuillasi tai toimipisteessäsi kilpailu, jossa kaikkien uutiskirjeen tilaajien kesken arvotaan palkinto. Voit myös tarjota esimerkiksi 10 prosentin alennuksen palveluistasi tai tuotteistasi kaikkien uutiskirjeen tilaajien kesken. Tilauslomakkeiden tulisi olla helposti löydettävissä verkkosivuillasi, blogipostauksissasi ja sosiaalisessa mediassa.  Myös esimerkiksi messuilla ja muissa tapahtumissa voi kerätä tilaajia uutiskirjeelle.

Miten usein uutiskirjeitä kannattaa lähettää?  

Sopiva uutiskirjeiden lähetystiheys riippuu toimialasta ja tietysti myös tiedotettavien aiheiden määrästä. Jos toimialallasi ja toiminnassasi tapahtuu paljon asioita, joista kannattaa viestiä asiakkaillesi, voit lähettää uutiskirjeitä vaikkapa viikoittain. Mikäli taas uutiskirjeidesi merkitys on lähinnä ylläpitää asiakassuhteita tai päivittää niissä yrityksesi uutisia, uutiskirjeitä lähetetään harvemmin, vaikka vain kvartaaleittain.

Aloita kerran kuukaudessa lähetettävällä kirjeellä ja säädä taajuutta tilaajilta saadun palautteen ja avaamisprosenttien perusteella. Sopivan julkaisuvälin löytää usein kokeilemalla. On kuitenkin tärkeää huomioida, että liiallinen uutiskirjeiden määrä voi jopa haitata toimintaa. Jos asiakas vastaanottaa uutiskirjeitä liian usein, tai ilman selkeää viestittävää, se voi ärsyttää.

Miten uutiskirjeiden menestystä mitataan? 

Yksi tärkeimmistä uutiskirjeisiin liittyvistä tilastoista on avausprosentti (Open rate), eli kuinka moni vastaanottajista on avannut uutiskirjeen. Tämä kertoo, kuinka kiinnostavia otsikot ja aiheet ovat. Uutiskirjeillä usein tavoitellaan liikennettä esimerkiksi omille verkkosivuille, verkkokauppaan tai tapahtumiin. Siksi klikkausprosentin (Click-Through Rate, CTR), eli sen, kuinka moni avaa linkkejä uutiskirjeessä, seuraaminen on toinen tärkeimmistä uutiskirjeen toimivuuden mittareista.

Mikäli tavoittelet uutiskirjeelläsi konversioita (esim. ostoksen, rekisteröitymisen), konversioprosentti auttaa arvioimaan, kuinka hyvin uutiskirjeet tukevat markkinointitavoitteita. Poistumisprosentti (Unsubscribe Rate) taas kertoo, kuinka moni tilaaja peruuttaa tilauksen. Korkea poistumisprosentti voi viitata siihen, että sisältö ei ole enää relevanttia tai kiinnostavaa tilaajille.

Ja se vinkki!  

Vastaamme erään asiakkaamme uutiskirjeen julkaisusta. Huomasimme, että tärkeästä ja informatiivisesta sisällöstä huolimatta kirjeiden avausprosentti oli melko vaatimaton, noin 30 prosenttia. Analysoimme kirjeen sisältöä ja havaitsimme, että uutiskirjeet olivat melko persoonattomia ja tietoiskumaisia, eikä niissä juurikaan puhuteltu lukijaa. Uutiskirjeen lähettäjä jäi siis kaukaiseksi ja ”kasvottomaksi”.

Persoonan ja lähestyttävyyden lisääminen oli lopulta aika pienestä kiinni. Pelkän nimettömän alkutervehdyksen sijaan lisäsimme jokaiseen uutiskirjeeseen lähettäjän nimen, kuvan ja oman tervehdyksen. Tervehdyksen lähettäjä vaihtui uutiskirjeissä ja jokainen toi tervehdyksessään esiin omaan toimialaansa tai sektoriinsa liittyvää näkökulmaa. Tämän yksinkertaisen muutoksen avulla saimme 30,4 prosentin avauslukeman nousemaan 62,1 prosenttiin! Myös klikkausten määrä nousi 6,6, prosentista 12,4 prosenttiin.

Mikäli haluat kehittää uutiskirjetoimintaasi, ulkoistaa sen meille tai miettiä laajempaa viestintästrategiaa kanssamme, ota yhteyttä Henrikaan.

Henrika Laurila

Asiakkuuspäällikkö

Å ilahduttaa niitä, joilla ei ole kesälomaa

Å ilahduttaa niitä, joilla ei ole kesälomaa

Monet ovat jo aloittaneet lomansa ja koululaisilla on jo lähes kuukausi kesälomaa takanaan! Me Å:lla lomailemme tuttuun tapaan heinäkuussa (1.–28.7.).

Kaikki eivät kuitenkaan voi eri syistä pitää kesälomaa. Å:n tiimi haluaa kantaa oman kortensa kekoon tukemalla kouluikäisiä lapsia, jotka eivät voi nauttia lomasta, vaan viettävät kesänsä sairaalassa. Arjen piristämiseksi Å tukee kampanjaa, joka lahjoittaa askartelupaketteja lapsille. Askartelupaketti sisältää pulmapelejä, värikyniä ja askartelukirjoja.

Kiitos Lapsellista ry, että mahdollistatte hauskemman arjen sairaille lapsille!

PS. Jos haluat tukea Lapsellista ry:n askartelukampanjaa, löydät lisätietoja täältä: https://www.lapsellista.fi/kampanja.php?lang=fi

Vastuullinen verkkosuunnittelu osa 3: Hyvä tietosuoja on verkkosuunnittelun peruskivi

Vastuullinen verkkosuunnittelu osa 3: Hyvä tietosuoja on verkkosuunnittelun peruskivi

Kun puhumme verkkosuunnittelusta, keskitymme usein graafiseen ulkomuotoon ja käyttäjäystävällisyyteen. Dataturvallisuus ja hyvä tietosuoja ovat kuitenkin kaikkien vastuullisten verkkosivustojen tärkeimpiä ominaisuuksia.

Meistä kerätään dataa erilaisissa verkkotyökaluissa, sovelluksissa ja vierailemillamme sivustoilla. Ennen kolmansien osapuolien evästeiden datakeruun rajoittamista (eli ennen EU:n tietosuoja-asetus GDPR:n, General Data Protection Regulation, voimaanastumista vuonna 2018), meistä kerättiin tietoa kaikissa sivustoissa, joissa kävimme. Nykyään tietosuojalainsäädännöt, kuten GDPR, ovat tiukempia. Kaikki organisaatiot, jotka keräävät tai jakavat dataa kolmansille osapuolille, joutuvat toimimaan vastuullisesti ja noudattamaan erilaisia datan keräilyyn ja käyttöön liittyviä sääntöjä ja määräyksiä.

Toimialasta riippumatta tietoturva on olennainen osa verkkosivuston ylläpitoa ja käyttäjien luottamuksen säilyttämistä.

Tietosuojalain valvonta ja ylläpitäminen

Miten tietosuojalain noudattamista valvotaan? Tietosuojaviranomaiset voivat puuttua tietosuojarikkomuksiin. Erityisesti julkishallinnon kohdalla tietosuojalakia seurataan tarkkaan ja epäkohtiin puututaan. Tämä johtuu julkishallinnon roolista yhteiskunnasamme. Heillä on monenlaisia tarpeita kerätä meistä henkilökohtaista dataa ja ylläpitää muun muassa henkilötietoja sisältäviä rekistereitä.

Parhaillaan Euroopan unioni on työstämässä uutta datasäädöstä, Data Actia. Sen tavoitteena on luoda EU-maille yhteiset pelisäännöt, jotta datatalous (eli se talouden osa-alue, jossa datan kerääminen ja hyödyntäminen ovat keskeinen osa toimintaa) olisi nykyistä monipuolisempaa ja reilumpaa. Vaikka tietosuoja ei ole kaikilla aloilla yhtä tiukkaa kuin esimerkiksi terveydenhuollossa tai rahoitusalalla, on silti tärkeää suojata verkkosivustosi. Toimialasta riippumatta tietoturva on olennainen osa verkkosivuston ylläpitoa ja käyttäjien luottamuksen säilyttämistä.

Mikäli sivustosi kerää mitä tahansa käyttäjädataa, vahva tietoturva on kuin vartija, joka suojaa sivustosi käyttäjien tietoja ulkopuolisilta hyökkäyksiltä. SSL-salaus*, päivitetyt suojausmenetelmät ja säännölliset turvapäivitykset ovat kriittisiä elementtejä verkkosivuston turvallisuuden varmistamisessa. Ihmiset ovat myös enenevissä määrin tietoisia tietoturvaoikeuksistaan. Datavastuullisuus tulee jatkossakin olemaan yhä suurempi valttikortti, mikäli liiketoimintaan liittyy tavalla tai toisella datan kerääminen.

Varmista sivustosi vahva tietoturva

Tässä muutamia vinkkejä, miten voit varmistaa sivustosi vahvan tietoturvan:

1. Kerro avoimesti, mitä tietoja sivuillasi kerätään.

Käyttäjien on tiedettävä, että heidän yksityisyyttään kunnioitetaan. Selkeä ja ymmärrettävä tietosuojakäytäntö on ensimmäinen askel kohti luottamuksen rakentamista. Kerro avoimesti, mitä tietoja kerätään, miten niitä käytetään ja miten niitä suojellaan.

2. Anna käyttäjille mahdollisuus hallita evästeitä

Evästeet voivat olla hyödyllisiä, mutta niiden käyttöä on hallittava huolellisesti. Anna käyttäjille mahdollisuus hallita evästeitä ja selitä, miten ne vaikuttavat heidän yksityisyyteensä. Muista myös noudattaa evästeasetuksia tiukasti.

3. Pidä huoli, etteivät haittaohjelmat pääse sivustollesi

Haittaohjelmat voivat aiheuttaa useita ongelmia verkkosivujen käyttäjille. Niiden päätarkoitus on vahingoittaa tai kaapata tietojärjestelmiä sekä varastaa tietoa, kuten henkilötietoja, salasanoja tai pankkitietoja. Sivuston pitäminen vapaana haittaohjelmista vaatii jatkuvaa valvontaa, säännöllisiä päivityksiä ja vahvoja tietoturvakäytäntöjä.

4. Varmista luvat sähköpostimarkkinointiin

Ei roskapostia: Käyttäjien sähköpostiosoitteita on käsiteltävä huolellisesti. Varmista, että käyttäjät ovat antaneet luvan sähköpostimarkkinointiin ja tarjoa helppo tapa peruuttaa tilaus.

5. Kouluta tiimisi

Hyvä tietoturva vaatii jatkuvaa seurantaa ja kouluttautumista. Pidä siis tiimisi ajan tasalla tietoturva- ja tietosuojakysymyksissä. Voit hyödyntää maksullisia ja maksuttomia verkkokursseja, seminaareja ja koulutuksia. Osallistukaa alan seminaareihin ja webinaareihin, ja järjestä sisäisiä koulutuksia ja työpajoja.

6. Älä jätä verkkosivuasi oman onnensa varaan

Seuraamalla alalla hyväksyttyjä käytäntöjä ja päivittämällä sivustosi säännöllisesti, varmistat, että sivusto pysyy turvallisena, toimivana ja ajan tasalla, mikä parantaa käyttäjäkokemusta ja suojaa sivustoa mahdollisilta hyökkäyksiltä.

Onko sivustosi tietosuoja kunnossa?

Kun tavoitteenasi on luoda vastuullinen ja turvallinen verkkosivusto, kannattaa sinun kääntyä asiantuntijan puoleen. Näin varmistat, että kaikki osa-alueet huomioidaan, että tietoturvalisäosat ja kolmansien osapuolten palvelut ovat kunnossa ja sivustosi on turvallinen. Å auttaa asiakkaitaan myös tietoturva-asioissa. Tarjoamme muun muassa eläkevakuutusalalla, varainkeruussa ja kolmannella sektorilla toimiville asiakkaillemme asiantuntemusta tietosuojakysymyksissä, suunnittelemme selkeitä ja käyttäjäystävällisiä tietosuojakäytäntöjä sekä varmistamme, että sivustosi täyttää kaikki turvallisuusstandardit.

* SSL-suojaus estää ulkopuolisia näkemästä mitä tietoa sivuille syötetään, kuten luottokorttitietoja. Kaikki tieto mitä sivu vastaanottaa ja lähettää on salattua.

Ota yhteyttä Henrikaan:

Henrika Laurila

Asiakkuuspäällikkö
Å Communications